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tamura

昨日ゲーム屋にvitaソフト売りに行ったんだけど

1:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:31:51.456 ID:mADOVer30.net
説明書無いから減額です~ってよ
勿論電子説明書になってて紙の説明書が無いソフトな何回言っても信じて貰えずに
何かクレーマーみたいなノリで対応されてならメーカーに問い合わせろよとって
電話して説明書付いてないって事を証明したんだが

そっから態度一変謝ってくれたんだけど
これってクレーム入れていいよな?

3:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:32:29.949 ID:0W2pwZ4o0.net
結局クレーマーかよ
13:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:33:35.714 ID:mADOVer30.net
>>3
腹立つんだよ説明書無くしたのを誤魔化して嘘ついてるみないな対応されて
2:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:32:26.649 ID:Hhwn0i7E0.net
別の店行けよ




4:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:32:32.842 ID:H4E53M1T0.net
謝ったならそこで終わりでいいじゃん
13:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:33:35.714 ID:mADOVer30.net
>>4
それだけじゃ納得出来んわ
7:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:32:40.478 ID:CsasMudH0.net
知らんがな
8:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:32:44.460 ID:+FcibzTHd.net
何故昨日の内にしない
18:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:34:18.700 ID:mADOVer30.net
>>8
我慢したけど
ムカムカが収まらんのよ
9:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:32:55.756 ID:tmmqvXyNp.net
知らんがな
10:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:33:17.855 ID:ov4j3PNR0.net
読んでないけど>>1が全面的に悪いってのは分かる
11:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:33:25.303 ID:xtsJH2K60.net
お前ごみだ。自覚しろ。
14:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:33:44.706 ID:DuKom7F+d.net
GEOが可愛そうだ
15:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:33:48.012 ID:drHm/h0J0.net
出禁になってもいいならクレーム入れろよキチガイクレーマー^^;
43:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:44:32.862 ID:OXU8fmPF0.net
>>15
これで出禁はないわ
店員にしか落ち度ないし
48:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:45:37.054 ID:mADOVer30.net
>>43
だよな
16:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:33:57.728 ID:78jIwi48p.net
個人経営なら許して全国チェーンならクレーム
20:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:35:10.922 ID:mADOVer30.net
>>16
まぁ大手のチェーン店
24:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:35:53.132 ID:hQa5qvki0.net
>>16
これだな
その店員いくつくらい?
まー年寄りだからって最近のゲーム事情しらずに店やるのは問題あるけどな
33:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:38:22.131 ID:mADOVer30.net
>>24
30位かな?
17:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:34:17.904 ID:vtdyEgyKd.net
謝ったんなら終わりだろクレキチ野郎が
19:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:34:56.154 ID:AtoDk6lTH.net
謝られたんだからいいだろ
そこからクレーム入れようとすることがクレーマーの発想
27:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:36:08.277 ID:vtdyEgyKd.net
>>19
勝てる立場になると鬼のように罵倒し出すからなこう言うやつらは
21:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:35:12.416 ID:ov4j3PNR0.net
やっぱクレーマー気質の奴ってゴミだわ
22:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:35:18.477 ID:wDWMYRYka.net
なんとかなってよかった
でいいだろ損な生き方だな
23:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:35:48.715 ID:dQArgMHd0.net
ゲーム屋ってゲームやんないのかな
最近は説明書なかったりペラペラの紙だったり当たり前なのに
33:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:38:22.131 ID:mADOVer30.net
>>23
全くだわ
25:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:36:04.926 ID:zLz7sNX8d.net
本社にクレームな
金品を要求したら悪質クレーマーになるから、あくまで接客が悪かったから改善してな姿勢でね
33:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:38:22.131 ID:mADOVer30.net
>>25
分かったわそうする
26:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:36:07.798 ID:R2ffGCeh0.net
昨日の内にやれば許されたのに
今やったらただのクレーマー
35:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:39:04.503 ID:mADOVer30.net
>>26
マジか
30:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:37:02.019 ID:Q0KljC4p0.net
クレーム入れるからクレーマーだろ
31:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:37:31.019 ID:ujrSLTzU0.net
これは言ったほうがいい
そうすることで全店に情報がいきおれみたいな気弱ちゃんが泣き寝入りすることがなくなる
35:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:39:04.503 ID:mADOVer30.net
>>31
頑張るわ
32:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:37:44.387 ID:mADOVer30.net

いや、俺もこんなスレ建ってたら謝ったんだから終了だろって同じようにレスするんだけどさ対応が凄い酷いのよ

はいはい無くしたんでしょ?
説明書無いと減額なんです誤魔化しても金額上がらないから諦めてね~って言われたの

↑誇張も無しにこれ
流石に怒っていいと思うんだが

54:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:47:22.930 ID:laY8jr0v0.net
>>32
同じようなことを言ってくる奴が何人もいて「あーまたこの輩かー」と思ったんだろ
つまり、裏で何人か泣き寝入りしてるうん、クレーム入れていいな
83:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:00:50.727 ID:Su4nql9D0.net
>>32
マジでこんな対応だったんなら本社にメールなり電話なりしとけ
言うべきことは言っておいた方がいい、お互いのためにも
88:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:04:58.338 ID:mADOVer30.net
>>83
わかった
流石に酷すぎた
34:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:38:58.506 ID:DD+3gJCod.net
それムカつくな
そんな無能店員切り捨てろよ
36:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:40:11.980 ID:mADOVer30.net
>>34
普通に説明書無ければ~って対応されりゃただの勘違いで別に怒ろうおも思わんわでもこの対応おかしいってまじで
37:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:40:36.369 ID:5POXfWP8d.net
最近説明書ないこと知らないゲーム屋とは
38:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:41:19.526 ID:drHm/h0J0.net
キチガイクレーマーさっさと死ね
39:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:41:24.250 ID:DD+3gJCod.net
検証もせず否定していうこと聞かない態度は接客としては話にならない
40:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:42:25.760 ID:mADOVer30.net
>>39
まず客を疑う前に
検証するのが接客だろとな
41:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:42:52.961 ID:eYHCspWW0.net
>>1
紙っぺら一枚の説明書が一応ついてね?
44:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:44:52.658 ID:mADOVer30.net
>>41
それはあったよぺらぺらの
46:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:45:22.201 ID:eYHCspWW0.net
>>44
これが説明書です
って言えばよくね?
50:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:46:25.983 ID:mADOVer30.net
>>46
勿論言ったよ
でも信じて貰えんかった
53:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:47:05.292 ID:eYHCspWW0.net
>>50
あれって一応説明書って文字で書いてあるのに?
61:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:49:40.935 ID:mADOVer30.net
>>53
ウイイレとか冊にもなってない紙切れ1枚の奴もあるんだがそれこれ説明書~これしか入ってないの最初からって言ったんだが全然
67:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:52:23.640 ID:eYHCspWW0.net
>>61
その紙に説明書って文字で書いてるのかどうかだな
無双4のだと一応書いてある
70:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:53:48.812 ID:mADOVer30.net
>>67
無い奴もあるからなぁ
42:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:43:35.552 ID:xtsJH2K60.net
顔がキモイとこんなにも人生損な思いをするんだなwwwwwww
45:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:44:54.760 ID:lhYVvPFtd.net
そいつの名前出して本社にクレーム入れてクビにさせとけ
48:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:45:37.054 ID:mADOVer30.net
>>45
今日するわ
49:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:46:09.366 ID:/dGMZnXUd.net

元ゲオ店員だが、3DSしかりvitaしかり、電子説明書系は商品買取スキャン通した時に「電子説明書なので説明書無しでも状態A買取」とかメッセージ出るんよ見てないクソ店員か、出ない程度の店かどっちかだと思う。

55:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:47:50.158 ID:mADOVer30.net
>>49
そうなのか
店が悪いのか店員が悪いのかどっちなんだろ
52:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:46:30.057 ID:EdtqI3+lr.net
言ってくれ
コミュ障にはそういうの注意してもらえると助かる
55:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:47:50.158 ID:mADOVer30.net
>>52
頑張るわ
流石にこれは言わないとな
87:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:04:31.749 ID:/dGMZnXUd.net
>>55
原因がどっちにせよ舐めきった態度で返答したのが本当なら店員の方はどっちにせよギルティ
店に「こういう対応されたんですがどういう教育で~」ってクレーム上乗せでもしてやれウチの店の場合だと「説明書が無いようなのですが買い取り価格が変動致しますので、もし家にお持ちでしたら一度お持ち帰りいただいて、説明書とご一緒にまた改めてお越しいただいた方がお得になりますが」とか勧めるけど
89:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:06:36.304 ID:mADOVer30.net
>>87
そうするわ説明書無いこと知らなくても
一度お調べしますのでお待ち下さいって普通言うよな?
94:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:11:12.481 ID:/dGMZnXUd.net
>>89
上長に確認した上でその上長も知らんかったか…
何にせよクレームして全く問題無いよ
店側のミスの上に店員の態度が悪い訳だしクビになるとかお詫びの誠意が貰えるとか抜きで
98:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:13:07.766 ID:mADOVer30.net
>>94
そうそうまぁ本社と店の店長に言うわ
56:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:47:55.611 ID:KlSdLDqEM.net
他の人呼ぶべき
66:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:51:22.040 ID:mADOVer30.net
>>56
呼んでもう一人来たんだがちんぷんかんぷん
57:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:48:05.247 ID:PP4iwe4j0.net
メーカーが手を抜かずに紙の説明書作ればこんな事にはならないのに
66:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:51:22.040 ID:mADOVer30.net
>>57
こんな事ありゃ紙の方がいいわ
59:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:49:29.916 ID:xtsJH2K60.net
とりあえず一旦俺に謝れよごみ^^
60:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:49:31.638 ID:70OR7LC0p.net
Vitaのソフトなんて説明書ないのが当たり前
全部ソフトにインストールされてる
66:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:51:22.040 ID:mADOVer30.net
>>60
ゲーム屋店員で何故それがわからんのだとな
ペルソナ4とか付いてる奴もあるにはあるけど
78:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:56:29.991 ID:70OR7LC0p.net
>>66
現に俺が持ってるソフトはP4Gのぞいて全部クイックマニュアル的なのしかついてなかったよ
81:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:57:34.241 ID:mADOVer30.net
>>78
だよな
62:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:50:02.534 ID:U1BU7ylu0.net
そのあと謝罪されたんなら店員はそれ以上のことできないけどな
気の済むまでやりたまえよ
68:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:52:33.961 ID:mADOVer30.net
>>62
だな
63:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:50:46.767 ID:ptbzU/Zu0.net
ムカつくのは本当のことを言ってるのにくそクレーマー扱いされたってことか
68:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:52:33.961 ID:mADOVer30.net
>>63
それよそれ!!
何で本当の事を言ってるのにこんな詐欺みたいなノリで対応されにゃならんのだと
64:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:50:50.737 ID:iMQa+eUn0.net
今ならまだ店が悪い
クレームするならお前が悪い
70:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:53:48.812 ID:mADOVer30.net
>>64
マジかよ
65:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:51:00.877 ID:GPf9HuASr.net
何で録音しないんだよ
70:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:53:48.812 ID:mADOVer30.net
>>65
そんな考えとっさに浮かばんわ
73:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:54:22.666 ID:nad8ewet0.net
恥ずかしい勘違いだな
普通に勉強不足だからクレーム入れてもいいんじゃないか
77:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 08:56:24.389 ID:mADOVer30.net
>>73
勉強不足はまぁ仕方ないと思うが
対応の仕方よな疑って舐めた接客する前に
一度確認してみますが普通だろと
84:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:01:06.210 ID:iXhl9zZD0.net
俺だったらクレーム入れるわ
流石にそんな対応されたらなぁ
担当者の名前は控えた?
88:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:04:58.338 ID:mADOVer30.net
>>84
勿論
86:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:03:35.171 ID:U1BU7ylu0.net
でも実際自分で考えたら本社と店で二段構えクレームはやるな
90:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:07:00.130 ID:C1aJ+Xo+0.net
メーカー「ていうか中古ソフト屋に売るのやめろ」
98:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:13:07.766 ID:mADOVer30.net
>>90
そんな悲しいまでの懇願を聞くわけないわ
95:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:11:55.822 ID:rWcldaTU0.net
アマゾンのレビューで「説明書がついてないので☆1」とかいうの見たことあるな
99:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:13:54.412 ID:mADOVer30.net
>>95
俺も見たことあるわ
知らんのかね?最近のは付いてないの
96:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:12:04.087 ID:/26IvR2fp.net
こういうやつがキチガイクレーマーになるのか
97:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:12:12.072 ID:/Im6dMog0.net
クレームいれとけ。
謝ったからって、その態度、行動が帳消しになるわけじゃないからな。
謝って済むなら警察はいらないだろ。
99:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:13:54.412 ID:mADOVer30.net
>>97
だよなぁ
101:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:20:24.737 ID:oXEAdE3wM.net
任天堂はパッケージに書いてあった気がする
102:以下、名無しがお送りします:2015/06/18(木) 09:21:49.149 ID:Lh5Kx6E4p.net
謝っても許さないとか心が狭いな
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引用元:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1434583911
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