-質問スレ  , ,

コールセンターで働いてる女だけど質問ある?


1
特定されない範囲で答えるよ

5:
>>1
電話先でなにを言ったら死にたくなる?

9
>>5
まったく関係ないことを教えろとか言ってくる人
お年寄りに多い
例えばプロバイダ系相手にPC本体の質問しちゃうような人

6:
>>1
何系のコールセンターなの?
最近時給上がったり派遣から契約になったりする傾向があるらしいけど1はどう?

13
>>6
販売系
時給なんて上がらないよ
この業界は使い捨て



7:
テンプレート外の質問にはまったく対応できない無能どもは許さん

8:
クレームは多いの?

10
>>8
8割それです

11:
ノルマとかあるの?

15
>>20
手取り15万位

>>11
クレーム専門なんでない
ただ長電話はSVに注意される


14:
年齢

17
>>14
20後半
アラサー女ばかりです

16:
都内なら1,500円9-18時ってとこかな?

21
>>16
都内は時給が全然違うのでうらやましいです

25:
>>21
パンツ何色?

28
>>25

19:
ねえよ死ねババア

23:
おつかれさまです やっぱりクレーマーが多いんだね
コルセンの求人に応募しようかと考えたこともあったけどコミュ障には鬼門かな
同僚はどんな性格の人が多い?

33
>>23
純粋な人はやめるよ
半年続く人は半分もいない
1年やれる人は2割くらい
割り切れたらコミュ症関係ない

47:
>>33
半年で半分が入れ替わるなんて、やっぱり大変なんだね…
1が働いてるのはお客様相談窓口みたいな名前の苦情処理部門なのかな

24:
結婚してる?
彼氏いる?

26
>>24
いない

30:
お付き合いしたいんですが

32:
コールセンターが集まるところ?

41
>>32
どこもだいたいそんな感じだよ

34:
今までで一番頭おかしいと思ったクレームは?

40
>>34
購入した物を床に置いてたら躓いて怪我したとか言ってきたやつかな

35:
コールセンターとか容姿に自信のないブスしかいない

36
>>35
そうでもないよ

38:
街コン行かないの?

79
>>38
行ってみたい

42:
クレームに対応するの?
回すだけ?

44
>>42
受信だね

発信はノルマ
受信は暴言
こんな違い


52:
>>44
発信でノルマ有りはブラックな
受信でも暴言なんて1割以下
その中の暴言の内容は当てつけとオペミスの二択

しょぼいオペがすべて知ってるみたいな言い方してんじゃねーぞ


58
>>52
ノルマがないってとこでも
取れない人は自分から辞めさせられるように圧力かかりますから

受信の暴言も発信に比べてのものですよ


62:
>>58
それはノルマとは関係ない
そいつの仕事ぶりなだけ
どんな仕事でも真面目にやってなかったらクビだから

そもそも暴言吐いてくる奴は社内共有してるのが当たり前
ひどい奴はASVかSV対応

お前の会社はどんだけブラックだよw


67
>>62
同じことじゃないですかあ

43:
昔iPhoneのサポセンにいたけどあれ程気が滅入るものはない。毎朝泣きそうになりながら出社したけど半年くらいが限界だった
続く人はネジがぶっ飛んでると思う、尊敬もするけど

46
>>43
テクニカルサポートは尊敬します

45:
エッヂな電話掛けていい?

48
>>45
ダメです

51:
>>48
おパンツ何色?

55:
>>51
こういう電話ってまじで来るの?

60
>>55
まじ

49:
注文受付専門の人が知り合いにいて楽って言ってるがそう思う?

53
>>49
思います
羨ましい

50:
求人サイトによくあるコールセンターの求人ってクレーム対応なの?

54:
コールセンターって女ばっかなイメージだけど男はどれくらいいるの?

57:
クレームの多いとこで働いてたけど疲れるよな
ひどいと弁護士案件になるし
頑張れよ

61:
理不尽な事で怒られても耐えるというかなんとも思わない人じゃないと続かないんだよね
落ち込むような人は無理だって聞いた

63
>>61
そもそもクレーマーは
自分に文句言ってるんじゃなくて会社に文句言ってますからね

64:
今年の春までコールセンターだったけど事務に異動した

71
>>64
よかったね

66:
辞めたいと思ったことはあるの?

68
>>66
ない

72:
客に謝る立場の人間が申し訳なさを感じたらやっていけないってところが逆にクレーマー増やす要素になると思うけどな

73
>>72
申し訳ない旨を伝えるという仕事と割り切ってますよ

74:
私と付き合いませんか?

78
>>74
フリーな女はいっぱいいるよ

75:
接客で電話使うことあるけど声小さいやつほんとむかつくわ
何回も聴き直さなきゃいけないこっちに身になれよしね

77
>>75
それでミスしちゃったらダメですし
仕方ないですね
滑舌難なお年寄り相手は大変です

76:
ストレス溜まりそうな仕事だなお○ぱい小さいならご馳走してあげる遊びに行こう

コールセンター求人一覧

引用元:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1440073208
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